FAQS

FAQS

All Hotels
Reservation date
--- ---
No. of Guest(s)
---, ---
Promotion Code
 

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FITNESS, HEALTH AND WELLNESS

У нас есть 2 спа-салона Cliff, расположенных в двух отдельных помещениях: на 6-м этаже отеля Royal Cliff Grand и на 2-м этаже Royal Wing Suites & Spa. В 18 роскошных процедурных кабинетах, саунах, паровых банях и джакузи вы сможете насладиться лучшими процедурами и терапиями, тщательно отобранными со всего мира. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы снять стресс или просто побаловать себя полной релаксацией в красивой спокойной обстановке. Чтобы записаться на прием, пожалуйста, свяжитесь с нашим Cliff Spa по телефону (+66) 38 250421 доб. 2828.

Наши гости могут заняться бегом в нашем Fitz Club – Ракетки, Здоровье и Фитнес. Для тех, кто хочет бегать на свежем воздухе, вы также можете побегать в нашем Лотосовом саду.

Рядом с курортом также есть парк для тех, кто хочет пробежаться на длинные дистанции. Обратите внимание, что отель не несет ответственности за вашу безопасность, если вы находитесь за пределами территории отеля.

Хотя у нас нет такого рода услуг, вы можете пройти сеанс массажа в наших 2 спа-салонах Cliff, расположенных в двух отдельных зонах: на 6-м этаже отеля Royal Cliff Grand Hotel и на 2-м этаже отеля Royal Wing Suites & Spa. В 18 роскошных процедурных кабинетах, саунах, паровых банях и джакузи вы сможете насладиться лучшими процедурами и терапиями, тщательно отобранными со всего мира. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы снять стресс или просто побаловать себя полной релаксацией в красивой спокойной обстановке. Чтобы записаться на прием, свяжитесь с нашим спа-салоном Cliff по телефону (+66) 38 250421 доб. 2828

Королевский тайский массаж продолжительностью 60 минут стоит THB. 1,700++. У нас также есть множество других расслабляющих и оздоравливающих процедур по разным ценам. Пожалуйста, посетите наш спа-салон Cliff на 6-м этаже отеля Royal Cliff Grand или на 2-м этаже Royal Wing Suites, чтобы получить дополнительную информацию.

Мы предлагаем множество типов занятий, таких как пилатес, растяжка, йога, силовые и кардио тренировки Fitz Pump. Вы также можете присоединиться к нашим занятиям по тайскому боксу с профессиональными боксерами. Расписание занятий обновляется каждый месяц. Кроме того, у нас есть персональные тренеры, которые разработают программу и мотивируют вас на достижение ваших личных целей в фитнесе. Вы также можете сыграть в теннис или взять уроки тенниса. Требуется предварительное бронирование. Для получения дополнительной информации о наших занятиях и ценах на уроки тенниса обращайтесь в рецепцию Fitz Club по тел.: (+66) 38 250 421 доб. 2621 или по электронной почте: fitz@royalcliff.com.

ЕДА И НАПИТКИ

Завтрак «шведский стол» подается в ресторане «Панорама», расположенном в лобби отеля Royal Cliff Beach. Время завтрака с 6:30 до 10:30 утра.

На территории группы отелей Royal Cliff Hotels Group имеется несколько отмеченных наградами ресторанов. Вы можете получить дополнительную информацию о наших ресторанах, запросив флаер «Вино и ужин» или посетив наш веб-сайт: https://www.royalcliff.com/restaurants.

Ресторан Caprice — A Taste of Riviera расположен на 1-м этаже отеля Royal Wing Suites and SPA. В этом отмеченном наградами ресторане подают блюда европейской кухни в стиле фьюжн. На обед в ресторане также подают блюда тайской кухни. Если вам нравится какое-то конкретное блюдо, которого нет в меню, обратитесь к шеф-повару Нику, он сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос.

В Royal Cliff у нас есть два варианта на выбор. Во-первых, свежие морепродукты можно попробовать в ресторане Breezeo – Be Yourself Dining на пляже. Вы можете спуститься к берегу на лифте, расположенном возле ресторана «Панорама». Второй вариант — заказать наш популярный субботний вечерний грандиозный шведский стол с барбекю в ресторане Larn ThongAuthentic Thai Traditions в отеле Royal Cliff Grand, где мы предлагаем разнообразные блюда из свежих морепродуктов.

Мы можем порекомендовать ресторан Caprice, расположенный в отеле Royal Wing Suites & Spa, а так же, шикарный гриль-хаус Royal Grill Room & Wine Cellar с собственной энотекой, расположенный в отеле Royal Cliff Beach.

Подробное описание многочисленных отмеченных наградами ресторанов отеля и часов их работы можно найти в разделе «Улуги», доступном на вашем IPTV, или в нашем «Путеводителе по ресторанам и барам» на нашем веб-сайте: https://www.royalcliff.com/restaurants.

Гости, не проживающее в отеле, приглашаются присоединиться к нашему субботнему вечернему грандиозному шведскому столу Saturday Evening Grand BBQ Buffet. Ужин начинается в 18:45. Пожалуйста, сообщите нам, хотите ли вы стоик внутри или на свежем воздухе. Пожалуйста, также сообщите нам количество человек в вашей группе. Мы будем рады забронировать для вас столик. Также, на территории нашей группы отелей есть несколько отмеченных наградами ресторанов. Не забудьте проверить их в будущем.

В следующих барах проводится «Счастливый час»:

На 1-м этаже отеля Royal Wing Suites & Spa расположены 3 ресторана. У нас есть Терраса @ Caprice, где вы можете позавтракать а-ля карт с 7 до 11 утра.

Так же, ресторан La Ronde расположен посреди пейзажного бассейна Royal Wing, который открыт с 11:00 до 17:00 и предлагает сочетание тайской и западной кухни, включая гамбургеры, закуски и салаты. Это идеальное место для легкого обеда во время расслабляющего дня у бассейна.

Наконец, элегантный ресторан Caprice — наш изысканный ресторан западной кухни, открыт с 18:30 до 22:30 и предлагает сочетание традиционной и современной западной кухни. Стильный бар The Bar @ Caprice, который открыт с 18:00 до 22:30, приглашает на «счастливый час» с 18:00 до 20:00.

ОБЩИЕ УСЛУГИ ОТЕЛЯ

Wi-Fi предоставляется бесплатно для всех гостей отеля.

В группе отелей Royal Cliff есть два пейзажных бассейна. Инфини-бассейн при отеле Royal Cliff Beach (доступен для всех гостей отеля) открыт ежедневно с 8:00 до 22:00. Бассейн Гранд-инфини (доступен для гостей Royal Cliff Grand Hotel, Royal Cliff Beach Terrace и Royal Wing Suites & Spa) открыт с 7:00 до 19:00.

Иностранную валюту и дорожные чеки можно обменять в кассе на стойке регистрации. Курсы валют обновляются ежедневно. Это отображается на стойке кассира в кассе. С сожалением сообщаем Вам, что именные чеки и еврочеки не принимаются.

Да. Два полотенца можно найти в тканевом мешке в шкафу в номере. Если вам требуется больше, сообщите нам, и мы направим к вам службу хаускипинга.

Электронная почта группы отелей Royal Cliff: relax@royalcliff.com. Более подробную информацию вы можете найти по этой ссылке: https://www.royalcliff.com/main/contact-us.

Да, наши гости могут продлить проживание и запросить поздний выезд, но эта услуга предоставляется в зависимости от наличия возможности и за дополнительную плату.

Наше уютное кафе Café Royal с богатым выбором десертов расположено в отеле Royal Cliff Beach рядом с рестораном Panorama. Она работает ежедневно с 09:00 до 21:00.

Наш спортивный клуб расположен недалеко от главного въезда в отель. Наши гольф-кары, курсирующие по территории группы отелей, могут доставить вас туда из вашего отеля комплиментарно. Если вы захотите прогуляться, это займет не более 7 минут.

Вы можете распечатать их в наших бизнес-центрах, расположенных в лобби рядом со стойкой респешен Royal Cliff Grand Hotel, который открыт ежедневно с 08:00 до 12:00, (+66) 38 250421 доб. 2767 или 2768, а также в отеле Royal Cliff Beach, который открыт ежедневно с 08.00 до 23.00, (+66) 38 250421 доб. 2067.

На всей территории группы отелей находится 7 бассейнов, в том числе 2 пейзажных инфинити бассейна с видом на Сиамский залив.

  • Гости отеля Royal Wing Suites & Spa могут пользоваться всеми 7 бассейнами.
  • Гости отеля Royal Cliff Grand и отеля Royal Cliff Beach Terrace имеют право пользоваться всеми бассейнами, за исключением бассейна Royal Wing.
  • Гости отеля Royal Cliff Beach могут пользоваться бассейнами, расположенными в отеле Royal Cliff Beach и клубе Fitz Club.

Royal Cliff — единственный курорт в Паттайе с 2 частными пляжами, предназначенными исключительно для гостей нашего отеля. Обращаем ваше внимание, что, гостям, не проживающим в отеле, не будет разрешен доступ на эти пляжи, даже если они являются друзьями гостей, проживающих в наших отелях. Мы придаем большое значение обеспечению безопасности и чистоты наших пляжей, предназначенных для спокойного отдыха наших гостей.

Отправить почту и посылки можно в почтовом отделении, расположенном в Бизнес-центре отеля Royal Cliff Beach. Он открыт с 08.00 до 23.00. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями по телефону (+66) 38-250421 доб. 2037 или по электронной почте gro-main@royalcliff.com.

Да, мы предлагаем услуги няни для удобства наших гостей. Пожалуйста, сообщите об этом сотрудникам ресепшен или нашей клиентской службе за 1 день, чтобы они могли организовать визит няни. Стоимость услуги составляет 200 THB в час за присмотр одного ребенка одной няней. По запросу бесплатно могут быть предоставлены детские кроватки. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями для получения дополнительной информации или заказа няни по телефону (+66) 38 250421 доб. 2037. Вы также можете привести своего ребенка в Funtasea – Kids World или The Verge – Games, Pool and Karaoke.

Да, у нас есть 2 детских бассейна для ваших детей. Один находится в отеле Royal Cliff Beach, а другой — в клубе Fitz Club – Racquets, Health and Fitness.

Согласно тайскому законодательству, курение запрещено во всех кондиционированных общественных местах, включая вестибюли, бары и рестораны, за исключением специально отведенных мест и комнат для курения в отеле. Вокруг курорта висят таблички «Курение запрещено». Наши гости могут курить в специально отведенных местах, например, на стоянке для автобусов и в открытом вестибюле отеля Royal Cliff Beach, возле входа в Представительство Консульского отдела РФ, расположенного в отеле Royal Cliff Grand. а так же у большинства выходов (при условии, что это место удалено от здания). Обратите внимание, что курение разрешено не во всех зонах бассейна.

Время заезда — с 15:00. При заселении ранее 15:00 взимается плата в размере 1 суток в соответствии с согласованной стоимостью номера.

Время выезда — до 12:00. Если вы хотите продлить свое пребывание или совершить поздний выезд, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером на стойке регистрации. За позднее выселение может взиматься дополнительная плата в размере от 50% от действующей цены за номер. При выезде после 18:00 взимается дополнительная плата в размере 1 суток по согласованной цене за занимаемый номер.

Да, гости, не проживающие в нашем отеле, могут купить дневной абонемент за 1200 бат на человека, который позволяет вам пользоваться инфинити-бассейном отеля Royal Cliff Beach, а также бассейном, тренажерным залом, сауной и хахамом в Fitz Club в будние дни. Дневной абонемент не включает пользование теннисными кортами и кортами для сквоша. Обратите внимание, что по выходным ваш дневной абоненмент позволит вам пользоваться только нашим тренажерным залом, сауной, паровой баней и бассейном в Fitz Club. Вы не сможете получить доступ к другим бассейнам.

Да, чайные и кофе наборы в номере предоставляются бесплатно. Так же, бутилированная питьевая вода пополняется ежедневно.

Мы также предлагаем напитки и закуски в нашем мини-баре. Пользование мини-баром не входит в стоимоть номера и будет автоматически списано со счета вашего номера. Пожалуйста, ознакомьтесь с ценами на мини-бар. Открывалка для бутылок находится в ящике полки, расположенной над мини-баром.

Вы можете присоединиться к нашему веселому, интерактивному и практическому уроку тайской кулинарии с одним из наших удостоенных наград шеф-поваров в нашей популярной школе тайской кулинарии На Па. Школа, расположенная в отеле Royal Cliff Grand Hotel, предлагает идеальную среду обучения с большой открытой кухней для практических занятий, небольшим вестибюлем и приемной, раздевалкой и тайской столовой. У нас также есть питомник трав, где вы можете подобрать самые свежие сезонные ингредиенты для своих блюд. Мастер-класс длится три часа.

Доступны два варианта мастер-класса:

Вариант А — 2500 бат на человека без учета налогов.
3-часовой кулинарный мастер-класс с обедом (напитки не включены)

Вариант Б — 3200 бат на человека без учета налогов.
3-часовой кулинарный мастер-класс с обедом + следующие напитки на выбор:

a. Бокал домашнего вина или местного пива
b. Безалкогольные напитки по вашему выбору (бесплатно в течение 1 часа)
c. Фруктовый сок по вашему выбору (бесплатно в течение 1 часа)

Мы также предлагаем специальные занятия для детей. Чтобы забронировать занятие, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями по телефону (+66) 38 250421 доб. 2037 или доб. 2007 или по электронной почте: gro-main@royalcliff.com.

Каждый 3-часовой урок тайской кулинарии включает в себя:

  • Приветственный напиток
  • Ингредиенты для ваших блюд
  • Рецепты и меню
  • Фартук и колпак шеф-повара
  • Подарочная корзина со специями, травами и пастой карри
  • Сертификат «Тайское кулинарное искусство»
  • Обед (в зависимости от ваших усилий)

Салон красоты Royal Cliff Beautique предлагает отличный выбор процедур и расслабляющий вид на сад. Расположенный между отелем Royal Cliff Beach и спа-отелем Royal Wing Suites, он был недавно обновлен, чтобы предложить вам шикарную, современную и комфортабельную обстановку, где вы можете насладиться процедурами.

Открыт ежедневно с 09:00 до 18:00, кроме среды. Наши опытные мастера предоставляют такие услуги, как стрижка, покраска волос, плетение кос, наращивание акриловых ногтей, маникюр, педикюр, массаж лица и наш фирменный спа-массаж для ног. Одновременно можно проводить несколько процедур. Для бронирования звоните в Beautique по телефону (+66) 38 250421 доб. 2509.

Да, бесплатная парковка доступна для всех гостей. Гостям Royal Wing предоставляются частные парковочные места, расположенные рядом с переходом от Royal Wing Suites & Spa до PEACH.

ШОППИНГ

Сигареты продаются в кассе на стойке регистрации отелей Royal Cliff Beach, Royal Cliff Grand Hotel и Royal Wing Suites and Spa за 280 бат.

На территории группы отелей нет магазина 7-Eleven. У нас есть «Royal Cliff Gift Shop», где можно купить необходимые вещи и сувениры. Он расположен в вестибюле отеля Royal Cliff Grand.

Паттайя имеет потрясающий выбор магазинов и развлечений. Самый популярный торговый центр в городе — Central Festival Pattaya, расположенный в центре между Pattaya Beach Road и Pattaya 2nd Road.

Это крупнейший пляжный торговый центр в Азии, в котором представлены популярные магазины со всего мира. Это главное место для шопинга в Паттайе, популярное как среди туристов, так и среди местных жителей, которые стекаются сюда, чтобы купить брендовую одежду, поесть в различных ресторанах и насладиться развлечениями мирового класса. лагодаря расположению на берегу моря и фасаду со стеклянными панелями, его современный дизайн с видом на океан открывает посетителям панорамный вид на залив Паттайи. Б Наш трансфер до центра Паттайи доставит вас прямо до порога!

Местоположение: 333/99 Moo 9, Pattaya Beach Rd., Нонгпру, Бангламунг, Паттайя, Чонбури 20260. Часы работы: ежедневно с 11:00. — 23.00.

ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ И ИНФОРМАЦИЯ О ГОРОДЕ ПАТТАЙЯ

Для заядлых игроков в гольф Паттайя предлагает широкий выбор полей для гольфа мирового класса. Поскольку мы сотрудничаем со многими профессиональными гольф-агентствами и этими полями для гольфа, мы можем помочь гостям забронировать билеты на большинство близлежащих полей для гольфа в этом районе. (Брошюра по гольфу будет предоставлена в качестве справочной информации).

Мы рекомендуем нашим гостям посетить Храм Истины. Построенный в стиле Чатурамук и Аюттхая и сделанный полностью из дерева, он считается одним из архитектурных чудес Таиланда. С небесного вида на океан он стоит в Паттайе как культурный памятник, отражающий древние знания, восточную философию и художественное видение человечества. Здание высотой более 100 метров было построено в соответствии с древней тайской изобретательностью, и каждый квадратный дюйм покрыт деревянными скульптурами ручной работы.

На обширной территории, похожей на парк, также есть небольшой тир, катание на слонах и лошадях, сувенирные киоски, а также регулярные драматические демонстрации боя на мечах.

Центр Паттайи находится всего в 10–15 минутах от Royal Cliff, в зависимости от пробок. Однако в дни празднования особых событий или периодов, когда в городе проходят крупные фестивали, это может занять до часа, поскольку движение может быть плохим.

Вы можете поговорить с нашими сотрудниками по работе с гостями по телефону (+66) 38 250421 доб. 2037 или доб. 2007, и они порекомендуют вам популярные достопримечательности Паттайи.

Вы можете забронировать билеты онлайн на их веб-сайте или на странице шоу Тиффани и Альказар в Facebook. Мы, в свою очереддь, можем помочь организовать для вас трансфер.

Это примерно в 2,5-3 км от отеля. Вы можете взять такси, чтобы поехать туда. Если вы хотите прогуляться, это может занять до 20-30 минут.

Вы можете проконсультироваться с нашим отделом по работе с гостями, чтобы получить информацию о достопримечательностях Паттайи. Они также могут помочь вам с бронированием достопримечательностей, с которыми мы сотрудничаем, чтобы вы могли получить лучшие цены.

Вы можете проконсультироваться с нашим отделом по работе с гостями, чтобы получить информацию о достопримечательностях Паттайи. Они также могут помочь вам с бронированием достопримечательностей, с которыми мы сотрудничаем, чтобы вы могли получить лучшие цены.

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями по телефону (+66) 38 250421 доб. 2037. Если у вас большая вечеринка, в отеле есть катамаран, который можно арендовать в частном порядке и забронировать на целый день.

В Royal Cliff вы можете посетить Funtasea — Kids World и The Verge — Games, Pool and Karaoke, которые расположены в отеле Royal Cliff Beach. Детский клуб Funtasea, созданный с учетом образования и развлечений вашего ребенка, открыт с 09:00 до 17:00 (выходной — понедельник). Он предлагает полный спектр мероприятий, а также декоративно-прикладное искусство, игрушки, слайдеры и фильмы для детей в возрасте от 2 до 12 лет. Детей в возрасте от 2 до 4 лет должен сопровождать родитель или опекун/няня.

Игровой центр The Verge с консольными играми, бильярдным столом и караоке-баром открыт с 09:00 до 17:00 (выходной — понедельник). В меню еды и напитков входят вкусные закуски, легкие закуски и напитки премиум-класса. Гостям отеля предоставляются специальные цены на посещение детского клуба Funtasea и игорового центра The Verge. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим менеджером Funtasea и The Verge по телефону (+66) 38-250421 доб. 2064

Мы также сотрудничаем с различными интересными достопримечательностями города, и, будучи нашим гостем, вы можете приобрести пропуска непосредственно у наших сотрудников по работе с гостями.

Вашим детям понравятся водные аттракционы и водные аттракционы в аквапарке Columbia Pictures Aquaverse.

Ваша семья также может весело провести день в единственном в Паттайе 3D-музее искусства «Искусство в раю», где вы сможете сфотографироваться над бушующими водопадами и на борту летающих ковров-самолетов.

Для получения дополнительной информации о других достопримечательностях Паттайи, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями по телефону (+66) 38-250421 доб. 2037 или по электронной почте gro-main@royalcliff.com.

ТРАНСПОРТ

Да, мы предоставляем трансфер до центра города и популярных торговых центров. Расписание нашего трансфера от отеля до центра Паттайи следующее: 12:00, 14:00, 17:00. и 20:00.

Мы предлагаем трансфер из аэропорта в один конец или туда и обратно, а также транспортные услуги до пунктов назначения в Паттайе и ее окрестностях. Мы предоставляем различные автомобили с профессиональными водителями, которые готовы помочь вам во всем. Частные трансферы между Бангкоком — аэропортом и Паттайей или другими местами включают топливо, водителя, налоги, страховку и, где применимо, плату за проезд по скоростным автомагистралям. Цены зависят от типа используемого автомобиля и в какой аэропорт вы собираетесь. Чтобы узнать цены, посетите нашу страницу вариантов путешествий на веб-сайте: https://www.royalcliff.com/main/travel-options. Цены указаны за транспортное средство в одну сторону, а не за человека.

Местное такси до Волкинг-стрит в Паттайе стоит от 250 бат.

Чтобы добраться до центра Паттайи, вы можете воспользоваться нашим трансфером или заказать местное такси. Цены и информация указаны выше. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями по телефону (+66) 38 250421 доб. 2037 год

Это займет около 30-40 минут в зависимости от пробок.

Да, мы можем помочь вам организовать транспорт. Пожалуйста, просто дайте нам знать, куда вы хотите поехать. Служба местного такси работает круглосуточно. Однако настоятельно рекомендуется предварительное бронирование. Рекомендуем планировать заранее, например, за 24 часа.

Наша служба трансфера предлагает трансфер из аэропорта в один конец или туда и обратно, а также транспортные услуги до пунктов назначения в Паттайе и ее окрестностях. Мы предоставляем различные автомобили с профессиональными водителями, которые готовы помочь вам во всем. Частные трансферы между Бангкоком — аэропортом и Паттайей или другими местами включают топливо, водителя, налоги, страховку и, где применимо, плату за проезд по скоростным автомагистралям. Цены зависят от типа используемого автомобиля и в какой аэропорт вы собираетесь. Чтобы узнать цены, посетите нашу страницу вариантов путешествий на веб-сайте: https://www.royalcliff.com/main/travel-options. Цены указаны за транспортное средство в одну сторону, а не за человека.

Наш групповой трансфер курсирует только непосредственно до Central Festival Pattaya, торгового центра Mike или Терминала 21. Однако у вас есть разные варианты проезда от/до Royal Cliff в любое место в окрестностях Паттайи. Вы можете попросить помощи у нашего консьержа, чтобы вызвать вам такси. Обратите внимание, что цены будут зависеть от расстояния и местоположения.

У нас групповой трансфер, курсирующий от отеля до центра Паттайи ежедневно. Стоимость составляет 100 бат с человека в одну сторону. Он доставит вас прямо к Central Festival Pattaya, торговому центру Mike или терминалу 21. Чтобы приобрести билет, обратитесь к кассиру на стойке регистрации отеля Royal Cliff Beach. Билеты можно приобрести заранее. Пассажиры обязаны находиться в зоне ожидания не менее чем за 5 минут до запланированного времени вылета. Встреча в отеле находится у входа в отель Royal Cliff Beach. Чтобы узнать больше о расписании маршрутного автобуса, посетите: https://www.royalcliff.com/main/travel-options.

Кроме того, вы можете попросить помощи у нашего консьержа, чтобы вызвать вам такси. Обратите внимание, что цены будут зависеть от расстояния и местоположения.

Для получения дополнительной информации или по другим вопросам обращайтесь в нашу службу по работе с гостями по телефону: (+66) 38 250 421 доб. 2037 или электронная почта: gro-main@royalcliff.com.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.