FAQS

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

康乐及健身中心

我们有两个克里夫水疗中心位于两个独立的地区:皇家克里夫豪华酒店六楼,皇家之翼酒店及水疗中心二楼。 拥有18间豪华治疗套房,桑拿浴室,蒸汽浴室和按摩浴缸,您可以享受从世界各地精心挑选的最好的治疗和疗法。 借此机会舒缓你的压力,或者简单地在美丽的宁静环境中放松身心。 要预约,请联系我们的克里夫水疗中心(+66)38 250421分机。2828。

我们的客人可以在我们的康乐及健身中心。 对于那些想在户外跑步的人,您也可以在我们的莲花园附近跑步。

那些想长途跋涉的人们,还有一个附近的公园。 请注意,如果您在酒店外面,酒店将不承担您的安全和保障责任。

虽然我们没有这种类型的服务,但欢迎您在我们的两个克里夫水疗中心的两个独立的区域进行按摩:皇家克里夫豪华酒店六楼,皇家之翼酒店及水疗中心二楼。 拥有18间豪华治疗套房,桑拿浴室,蒸汽浴室和按摩浴缸,您可以享受从世界各地精心挑选的最好的治疗和疗法。 借此机会舒缓你的压力,或者简单地在美丽的宁静环境中放松身心。 要预约,请联系我们的克里夫水疗中心(+66)38 250421 Ext。2828

60分鐘的皇家泰式按摩在泰銖。 1,700++. 我们还有不同价格的许多其他轻松的治疗。 請訪問我們位於皇家克里夫大酒店 6 樓或皇家翼套房 2 樓的 懸崖水療中心 以獲取更多資訊。

我们提供多种类型的课程,例如普拉提、伸展运动、瑜伽、核心肌群和 Fitz Pump 课程。 您还可以与专业拳击手一起参加我们的泰拳课程。 课程表每月更新一次。 此外,我们还有私人教练来制定计划并激励您实现个人健身目标。 您还可以参加网球比赛或参加网球课程。 需提前预订。 有关我们的课程和网球课程价格的更多信息,Fitz俱乐部接待处电话号码:(+66) 38 250 421 ext. 2621 或电子邮件:fitz@royalcliff.com

餐饮

皇家克里夫海滩酒店的全景餐厅供应自助早餐。 早餐时间为早上 6:30 至上午 10:30

皇家克里夫酒店集团内设有多家屡获殊荣的餐厅。 您可以索取我们的美酒佳肴传单或浏览我们的网站,获取有关我们餐厅的更多信息:https://www.royalcliff.com/restaurants

Caprice – A Taste of Riviera 位于皇家之翼套房及水疗中心的一楼。 这家屡获殊荣的餐厅供应欧洲融合美食。 午餐时,餐厅还提供泰式菜肴,如果菜单上没有您喜欢的特定菜肴,请询问厨师 Nick,他会尽力满足您的需求

在皇家克里夫,我们有 2 个选项供您选择。 您可以在 Breezeo – Be Yourself Dining by the beach 享用新鲜的海鲜。 您可以乘坐Panorama – A Taste for Every Palate附近的电梯前往一楼。 另外也可以选择预订我们在皇家克里夫大酒店举办的 Larn Thong 周六晚上盛大BBQ烧烤自助餐 – 正宗的泰国传统,我们提供各种新鲜的海鲜菜肴。

我们可以推荐皇家之翼套房和水疗中心的Caprice – A Taste of Riviera以及皇家克里夫海滩酒店的皇家烧烤室和酒窖 – 卓越与遗产

有关酒店多家屡获殊荣的餐厅及其营业时间的详细说明,请参阅 IPTV 上提供的酒店服务或通过我们的网站查看我们的餐厅和酒吧指南:https://www.royalcliff.com/restaurants

欢迎外部客人参加我们的周六晚上盛大BBQ烧烤自助餐。 自助餐于傍晚 6:45 开始。 如果您想坐在室内还是室外,请告知我们。 另请告知我们预訂人数。 我们很高兴为您预订餐桌。 最后,我们酒店内拥有多家屡获殊荣的餐厅。 也请在将来的某个日期查看。

我们以下的酒吧提供欢乐时光:

皇家之翼一楼设有 3 家餐厅。 我们设有 Terrace @ Caprice,您可以在上午 7 点至上午 11 点享用单点早餐。

接下来是 La Ronde,位于皇家之翼泳池中央,营业时间为上午 11 点至下午 5 点,提供泰国菜和西餐,包括汉堡、小吃和沙拉。 是您在泳池周围放松的一天享用简单午餐的理想选择。

最后,Caprice 是我们的高级西餐厅,营业时间为下午 6:30 – 10:30,提供传统与现代相结合的西式美食。 我们有 1 家酒吧,The Bar @ Caprice,营业时间为下午 6:00 至晚上 10:30,并于下午 6:00 至晚上 8:00 提供欢乐时光。

酒店设施和服务相关问题

所有酒店客人均可免费使用无线网络。

皇家克里夫酒店集团有两个无边泳池。 海滩无边泳池(向所有酒店客人开放)每天上午 8:00 至晚上 10:00 开放。 Grand Infini Pool(皇家克里夫豪华酒店、皇家克里夫海滩露台酒店和皇家之翼套房及水疗中心的客人可使用)的开放时间为上午 7:00 至晚上 7:00。

外币和旅行支票可以在前台收银台兑换。 汇率每日更新。 该信息显示在前台的收银台上。 但我们不接受个人支票和欧洲支票。

是的。 房间橱柜里的布袋里有两条毛巾。 如果您需要更多,请告知我们,我们将安排客房服务。

皇家克里夫酒店集团电子邮件为 relax@royalcliff.com。 您可以通过此链接找到更多详细信息:https://www.royalcliff.com/main/contact-us

可以的,我们的客人可以提出延迟退房要求,但需视供应情况而定,并需支付额外费用。

我们的 Café Royal 位于 Panorama 附近的皇家克里夫海滩酒店。 营业时间为每天上午 09:00 至晚上 09:00。

我们的体育俱乐部位于度假村入口附近。 我们的礼宾车可以从您的酒店带您前往那里。 如果您想步行前往,只需大约7分钟。

您可以在位于皇家克里夫豪华酒店接待处附近的商务中心打印这些文件, 该商务中心每天上午 8 点至午夜 12 点开放,电话 (+66) 38 250421 分机号 2767 或 2768 以及位于皇家克里夫海滩酒店的商务中心营业时间为每天上午 8 点至晚上 11 点,(+66) 38 250421 转 2767 或 2768。 2067.

我们酒店各处设有 7 个游泳池,其中 2 个可俯瞰泰国湾的无边泳池。

  • 欢迎皇家之翼套房及水疗中心的客人使用所有 7 个游泳池
  • 皇家克里夫大酒店和皇家克里夫海滩露台的客人有权使用除皇家翼泳池外的所有泳池。
  • 皇家克里夫海滩酒店的客人可以使用海滩酒店和Fitz俱乐部的游泳池。

皇家克里夫度假村是芭堤雅唯一一家拥有 2 个仅供酒店客人专用的私人海滩的度假村。 请注意,非酒店客人不得进入这些海滩,即使他们是入住我们 4 家酒店的客人的朋友。 我们非常重视为所有客人保持海滩的安全、清洁和宁静。

您可以在位于皇家克里夫海滩酒店商务中心的邮局发送邮件和包裹。 营业时间为上午 8 点至晚上 11 点。 欲了解更多信息,请联系我们的宾客关系部:(+66) 38-250421 分机号 2037 或发送电子邮件至 gro-main@royalcliff.com

有的,为了方便客人,我们提供保姆服务。 请提前 1 天通知我们的前台团队或宾客关系部,以便安排保姆来照顾您的孩子。 费用为每名儿童/保姆每小时 200 泰铢。 还可应要求免费提供婴儿床。 请联系我们的宾客关系部了解更多信息或预订保姆,电话:(+66) 38 250421 分机号 11。 2037. 您还可以带您的孩子去 Funtasea – 儿童世界或 The Verge – 游戏、台球和卡拉 OK

有的,我们有 2 个儿童泳池供您的孩子享用。 一间位于皇家克里夫海滩酒店,另一间位于Fitz俱乐部 – Racquets、Health and Fitness

根据泰国法律,除酒店指定区域和吸烟室外,所有空调公共区域(包括大堂、酒吧和餐厅)均禁止吸烟。 度假村周围设有“禁止吸烟”标志。 我们的客人可以在指定区域吸烟,例如皇家克里夫海滩酒店的长途汽车停车场和开放式大堂、皇家克里夫大酒店的领事馆入口附近以及大多数出口(只要远离大楼)。 请注意,所有游泳池区均禁止吸烟。

入住时间为下午 3:00 起。 在此时间之前入住需支付适用协议房价的 1 天预登记费。

退房时间为中午 12 点。 如果您想延长住宿时间或延迟退房,请联系我们的接待经理。 延迟退房可能需要支付所入住客房适用房价的 50% 的附加费。 下午 6:00 后退房,将按所入住房间的约定房价加收一晚房费。

是的,外來客人可以以每人1,200泰銖的價格購買 一日通行證 ,您可以在工作日使用皇家克里夫海灘酒店游泳池,海灘Infini游泳池以及游泳池,健身房和桑拿浴室以及Fitz Club – Racquets,Health and Fitness 的蒸汽浴室。 日票不包括使用我们的网球场和壁球场。 请注意,在周末,您的日票仅允许您使用菲茨俱乐部的健身房、桑拿浴室和蒸汽浴室以及游泳池 – 仅限球拍、健康和健身。 使用仅限以上泳池,您将无法访问其他泳池。

是的,房间里的茶包和咖啡都是免费的, 每天也都会补充免费瓶装饮用水。

我们的迷你吧还提供饮料和小吃。 消费将自动记入您的房间账户。 请查看迷你吧价目表了解价格。 迷你吧顶部架子的抽屉里有一个开瓶器。

您可以在我们受欢迎的 Nah Pah – 泰式烹饪学校,与我们屡获殊荣的厨师一起参加我们有趣互动的泰式烹饪实践课程。 学校位于皇家克里夫豪华酒店,提供理想的学习环境,拥有大型教室 提供实用指导的开放式厨房区、小型大堂和接待区、更衣室和泰式餐厅。 我们还有一个药草苗圃,您可以在那里采摘最新鲜的时令食材来制作您的菜肴。 课程持续三个小时。

有两种类别可供选择:

选项 A – 每人 2,500++ 泰铢
3 小时烹饪课程,含午餐(不包括饮料)

选项 B – 3 泰铢,每人 200++
3 小时烹饪课程,含午餐 + 您选择的以下饮品

a. 1 杯招牌葡萄酒或当地啤酒
b. 您选择的软饮料(1小时内无限畅饮)
c. 您选择的果汁(免费畅饮1小时)

我们还为儿童提供特殊课程。 如需预订课程,请联系我们的客户关系部:(+66) 38 250421 分机 2037 或分机 2007 或发送电子邮件至:gro-main@royalcliff.com

每节 3 小时的泰式烹饪课程包括:

  • 迎宾饮品
  • 迎宾饮品
  • 食谱和菜单
  • 围裙和厨师帽
  • 装有香料、香草和咖喱酱的礼品篮
  • “泰国烹饪艺术”证书
  • 午餐(您努力的成果)

皇家克里夫美容院 Beautique 提供一系列优质护理服务和令人放松的花园景观。 位于皇家克里夫海滩酒店和皇家之翼套房及水疗之间,最近经过重新设计,为您提供别致、现代和舒适的环境 您可以在这里享受护理服务。

除周三外,每天上午 9:00 至下午 6:00 开放,我们经验丰富的美容师提供理发、染发、编发、水晶甲美甲服务、美甲、修脚、面部按摩和我们著名的足部水疗等服务。 可同时安排多项治疗。 如需预订,请致电 Beautique,电话 (+66) 38 250421 分机号2509

有的,所有客人均可免费停车。 皇家之翼的客人可以使用私人停车位,停车位位于从皇家之翼套房及水疗到 PEACH 的走道旁。

购物

皇家克里夫海滩酒店、皇家克里夫豪华酒店和皇家之翼套房及水疗的前台收银台出售香烟,售价为 280 泰铢。

虽然酒店内没有 7-11 便利店,但我们有“Royal Cliff Gift Shop”,您可以在那里购买一些必需品和纪念品。 它位于皇家克里夫豪华酒店的大堂。

芭堤雅拥有一系列精彩的购物和娱乐目的地。 该市最受欢迎的购物中心是 Central Festival Pattaya Beach,大约位于芭堤雅 9 巷,购物中心的一侧位于芭堤雅海滩路,另一侧毗邻芭堤雅 2 街 路。

它拥有来自世界各地的热门商店,是亚洲最大的海滨购物中心。 它是芭堤雅的旗舰购物目的地,深受游客和当地人的欢迎,他们涌入这里购买品牌服装、在各种餐厅用餐并享受世界一流的娱乐活动。 凭借海滨位置和玻璃镶板外观,其现代化的面向大海的设计让游客可以欣赏到芭堤雅湾的全景。 我们前往芭堤雅市中心的班车将您送到购物中心门口!

地点:333/99 Moo 9, Pattaya Beach Rd., Nongprue, Banglamung, Pattaya, Chonburi 20260 开放时间:每天上午 11 点开始。 – 晚上 11 点。

芭提雅城市信息

热衷高尔夫运动的朋友们,芭堤雅提供了一系列世界级高尔夫球场。 由于我们与许多专业高尔夫机构和这些高尔夫球场合作,我们可以协助客人预订该地区大多数附近的高尔夫球场 (将提供高尔夫手册作为参考)

我们推荐我们的客人前往“真理寺”游览。 以Chaturamuk和Ayutthaya风格建造,完全采用木质结构,被认为是泰国建筑的奇迹之一。 坐拥着一览无余的海洋美景,在芭堤雅矗立着这座文化纪念碑,反映了古老的知识、东方哲学和人类的艺术追求。 这座高达100米以上的建筑,按照古老的泰国智慧建造,每一平方英寸都覆盖着手工制作的木雕。

这个宽敞的公园般的场地还包括一个小型射击场、大象和马匹骑行、纪念品摊位,以及定期的剑术表演。

芭堤雅市中心距离皇家克里夫约只有10到15分钟的车程,具体取决于交通状况。 然而,在庆祝特殊场合或城市举行大型节庆的日子里,由于交通状况可能不佳,车程可能会延长至一小时。

您可以与我们的客户关系部联系,电话号码为(+66) 38 250421 分机2037或分机2007,他们可以为您推荐受欢迎的芭堤雅景点。

您可以在蒂芙尼秀和阿卡萨人妖秀的官方网站或Facebook页面上在线预订门票。 然后,我们可以帮助您安排接送服务。

离酒店大约2.5到3公里。 您可以乘坐出租车前往那里。 如果您愿意步行,可能需要20到30分钟。

您可以咨询我们的客户关系部,获取有关芭堤雅景点的信息。 他们还可以协助您预订我们合作的景点,以确保您获得最优惠的价格。

您可以咨询我们的客户关系部,获取有关芭堤雅景点的信息。 他们还可以协助您预订我们合作的景点,以确保您获得最优惠的价格。

请联系我们客户关系部,电话号码为(+66) 38 250421 分机2037。如果您有一个大型派对,酒店提供一艘双体船,可供私人租赁,您可以预订整天使用。

在皇家克里夫,您可以参观位于皇家克里夫海滩酒店的Funtasea – 儿童乐园和The Verge – 青年活动中心。 考虑到您孩子的教育和娱乐,Funtasea – 儿童乐园开放时间为上午09:00 – 中午12:30 / 下午1:30 – 下午05:00(周一关闭)。 它提供全方位的活动,包括艺术和手工艺、玩具、滑梯和适用于2至12岁儿童的电影。 2至4岁的儿童必须由父母或监护人陪同。

The Verge – 青年活动中心提供游戏机、台球桌和卡拉OK室,开放时间为上午09:00 – 中午12:30 / 下午1:30 – 下午05:00(周一关闭)。 我们提供美味小吃和优质饮料的菜单。 酒店客人可享受Funtasea和The Verge的特别入场价格。 有关更多信息,请联系我们的Funtasea和The Verge经理,电话号码为(+66) 38-250421 分机2064。

我们还与城市周围的各种引人入胜的景点合作,作为我们的客人,您可以直接从我们的客户关系官员购买通行证。

您的孩子可以在芭堤雅哥伦比亚影业水世界 (水上樂園)享受水上景点和欢快的游乐设施。

您的家人还可以在芭堤雅唯一的3D立体美术馆“艺术天堂”度过愉快的一天,您可以在其中拍摄自己在怒涛汹涌的瀑布上和乘坐飞翔的魔毯上的照片。

有关其他芭堤雅景点的更多信息,请联系我们的客户关系部,电话号码为(+66) 38-250421 分机2037,或通过电子邮件 gro-main@royalcliff.com 联系。

交通相关问题

有的,我们提供往返市中心和热门购物区的班车服务。从酒店前往芭堤雅市中心的班车服务时间表如下:中午12:00、下午2:00、下午5:00和晚上8:00。

我们的接送服务提供单程和往返机场接送,以及芭堤雅及周边目的地的交通服务。 我们提供各种类型的汽车,并配备专业司机,随时为您提供协助。 曼谷 – 机场和芭堤雅或其他地点之间的私人接送服务包括燃油、司机、税费、保险以及适用时的高速公路通行费。 价格取决于所用车辆的类型和您前往的机场。 要了解价格,请访问我们网站上的“旅行选择”页面:https://www.royalcliff.com/main/travel-options。 价格以每车每程计,而不是每人。

出租车服务前往芭堤雅步行街的费用为250泰铢。

为了前往芭堤雅市中心,您可以使用我们的班车服务或预订当地的出租车。 有关价格和详细信息,请参阅上述内容。 如需更多信息,请联系我们的客户关系部,电话号码为(+66) 38 250421 分机2037。

大约需要30-40分钟的时间,具体取决于交通状况。

是的,我们可以帮助您安排交通工具。 请告诉我们您想去哪里。 当地出租车服务每天24小时都可用。 然而,建议提前预订。 提前24小时的预订将非常感谢。

我们的接送服务提供单程和往返机场接送,以及到达芭堤雅及周边目的地的交通服务。 我们提供多种车型,并配备专业司机,随时为您提供全方位的协助。 从曼谷机场到芭堤雅或其他地点的私人接送服务包括燃油、司机、税费、保险以及适用时的高速公路通行费。 价格取决于所用车型和您前往的机场。 要了解价格,请访问我们网站上的“旅行选择”页面:https://www.royalcliff.com/main/travel-options。 价格以每车每程计,而不是每人。

我们的班车服务仅直达尚泰芭达雅海滩购物中心、Mike購物中心或Terminal 21。 然而,您可以选择不同的交通方式往返于皇家克里夫和芭堤雅周围的任何地方。 您可以向我们的礼宾台寻求帮助,为您叫一辆出租车。 请注意,价格将取决于距离和位置。

我们提供每日从酒店到芭堤雅市中心的定期班车服务。 票价为每人每程100泰铢。 班车将直接送您至尚泰芭达雅海滩购物中心、Mike購物中心或Terminal 21。 要购买车票,请联系皇家克里夫海滩酒店前台。 车票可提前购买。 乘客需在离开时间前至少5分钟到达候车区。 在酒店的接送点位于皇家克里夫海滩酒店入口处。 欲了解更多关于班车时间表的信息,请访问:https://www.royalcliff.com/main/travel-options

此外,您还可以向我们的礼宾台寻求帮助,叫一辆出租车。 请注意,价格将根据距离和位置而定。

如需更多信息或其他咨询,请联系我们的客户关系部:电话:(+66) 38 250 421 分机 2037,电子邮件:gro-main@royalcliff.com。

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